Need Help?
FAQs
☆ iPhoneの位置情報をオンにする方法
[設定]→[プライバシーとセキュリティ]→[位置情報サービス]→オンにする。
続いて[設定]→[Safari]→[位置情報]→許可にする。
☆ Androidの位置情報をオンにする方法
[設定]→[ロック画面とセキュリティ]→[位置情報]→[位置情報の使用]オンにする。
続いて画面下部の[アプリレベルの権限]→[Chrome]→[位置情報の権限]→許可にする。
または画面右上のメニューをタップ→[設定]→[サイトの設定]→[位置情報]→許可にする。
iPhoneのカメラが立ち上がらない
[設定]→[safar]→[カメラ]→許可にする。
Androidのカメラが立ち上がらない
Chromeアプリを開きアドレスバーの右のその他アイコン[設定]→[サイト設定]→[カメラ]→オンにする。
保険のことが知りたい
自賠責保険他、三井住友海上保険を引き受け会社とした対人無制限、対物1,000万円となります。もしも事故により保険扱いとなった場合は、保険料により算出した諸手配費をご利用者本人にご負担頂きます。
利用料は現金で支払えますか?
できません。利用料金はPayPayまたは各種クレジットカードでお支払いください。
事故にあった場合はどうすればいいですか?
人命を最優先し、すぐに消防または警察に連絡してください。その後車両に貼ってある事故時専用ダイヤルに電話してください。オペレーターが対応します。
買い物や食事のときに一時駐車はできますか?
できます。
アプリの画面から一時駐車をタップすると、車両がロックされます。再開をタップするとロックが解除されます。
一時駐車からトリップを再開してもアクセルが効かない
走行禁止エリアで一時駐車した場合、車道(走行エリア)に移動してからでトリップを再開するとアクセル操作ができません。もう一度一時駐車した場所に戻り、一時駐車にして、その場でトリップを再開してください。
どこでも駐車できますか?
駐車違反の対象車両です。違反した際には罰則金が課せられます。オートバイ置き場や立ち寄る施設の適切な場所に停車してください。
別の人のクレジットカードで支払いできますか?
ご家族、同行者などクレジットカードの保持者が支払いを同意されている場合は支払いはできます。